Bonjour J'ai acheté ce pc, fait l'installation et la je le rallume il me demande mot de passe alors que je n'ai pas entre de mot de passe à l'installation ! J'ai essayé anciens mot de passe Microsoft de mon ancien pc mais il ne reconnaît pas. Donc comment corriger ce problème, merci beaucoup jm

Bonjour Merci pour votre réponse. J'ai trouvé la solution avec un smartphone en allant sur le site de Microsoft, j'ai entre mon e mail et changé le mot de passe via ma boîte mail. Ensuite j'ai entré ce nouveau mot de passe dans mon pc neuf. Impeccable, il est débloqué ! Je vous remercie pour votre attention. Cordialement Jm

Bonjour, pour ma part, j'avais utilisé mon compte Hotmail (ou compte Outlook) pour paramétrer le PC. Du coup, je ne sais pas si c'est cela que sous entendais en parlant de mot de passe Microsoft... Essaye de voir de ce côté ou comme Patrick t'as dit sans mot de passe... Bon courage

Bonjour Il faut determiner s il s agit d un mot de passe systeme (dans ce cas essayer de valider sans mot de passe) ou s il s agit du mot de passe associee avec votre adresse internet.

Lenovo Z51 neuf et bloqué.. – – Communauté SAV Darty 2205800

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Jemige
Le 20 juin 2016
Bonjour Merci pour votre réponse. J'ai trouvé la solution avec un smartphone en allant sur le site de Microsoft, j'ai entre mon e mail et changé le mot de passe via ma boîte mail. Ensuite j'ai entré ce nouveau mot de passe dans mon pc neuf. Impeccable, il est débloqué ! Je vous remercie pour votre attention. Cordialement Jm
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m0utarde
Le 20 juin 2016
Bonjour, pour ma part, j'avais utilisé mon compte Hotmail (ou compte Outlook) pour paramétrer le PC. Du coup, je ne sais pas si c'est cela que sous entendais en parlant de mot de passe Microsoft... Essaye de voir de ce côté ou comme Patrick t'as dit sans mot de passe... Bon courage
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PatrickC8802
Le 20 juin 2016
Bonjour Il faut determiner s il s agit d un mot de passe systeme (dans ce cas essayer de valider sans mot de passe) ou s il s agit du mot de passe associee avec votre adresse internet.
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